Проект Пастеризационно-охладительная установка 6000 литров (ПОУ-6000)
Входящий звонок на общий номер, в разговоре с клиентом озвучена потребность в пастеризационной установке. В разговоре выяснил, какую продукцию планируется пастеризовать, ее особенности.
На посту направлен опросный лист для уточнения всех нужных функций установки и какие условия у заказчика на производстве, для ее работы. После получения опросного листа, передано на подбор в технический отдел для составления предложения. Пока производился подбор, до клиента была донесена информация по комплектации оборудования, какие комплектующие используем, их преимущества (доступность комплектующих, обширная область применения в смежных продуктовых сферах, принцип сборки и направлен референтный лист по схожим поставкам).
В течении недели были внесены правки в комплектацию оборудования и выведена окончательная стоимость. После согласования технической части, запрос передали на согласование в коммерческий отдел. Первичная обратная связь была такой, высокая стоимость при нужно комплектации. До коммерческой службы донес информацию, что срок поставки меньше, чем у конкурентов, комплектующие местных производителей и в случаи каких-либо проблем срок устранения может занимать месяцы.
Предоставили информацию, что работают с китайскими производителями и что стоимость на 20% ниже нашего предложения. Направлено предложение для сравнения предложения с нашим. После изучения предложения с инженером названо несколько положительных отличий нашего предложения от конкурентов, что было донесено до главного инженера.
От коммерческой службы поступила информация что финальная стоимость конкурента 2 миллиона рублей, наше предложение на тот момент, составляло 2,4 миллиона. До 2-х миллионов опускать стоимость не было смысла, дополнительно проработали с инженером комплектацию, сделана не большая оптимизация которая не влекла ущерб качеству и зафиксирована стоимость в 2,2 миллиона рублей, как окончательная от нас.
Заказчик принял нашей предложение. Согласовали форму оплаты, срок поставки, условия доставки.
